當家中長者開始需要更多照顧,不少香港家庭都會考慮聘請外傭協助。
不過,照顧長者並不是單純找一位「有經驗」的姐姐,
而是要根據長者的身體狀況、日常照顧需要及家庭安排,配對合適的人選。
本文將分享聘請照顧長者外傭(俗稱請姐姐照顧老人)前需要留意的重點,
以及面試和配對時的實用建議,協助你更安心作出合適選擇。
如果想先了解自己家庭適合哪類照顧長者外傭,
我們會先了解你的家庭需要,再提供合適的配對建議。
不少僱主在開始尋找人選時,都會遇到一些共同疑問,
例如有照顧長者經驗的姐姐是否一定較適合、本地完約姐姐是否一定較好,
以及面試時應該留意哪些重點。
事實上,照顧長者最重要的並不是盡快聘請到外傭,
而是根據長者的身體狀況、生活習慣及家庭需要,
配對合適的人選。每位長者的照顧需求都不同,
如果在聘請前沒有充分了解實際情況,
即使姐姐擁有多年照顧經驗,亦未必適合你的家庭。
以下整理香港家庭聘請長者照顧外傭前,最值得留意的幾件事。
不少家庭在決定聘請外傭時,都希望盡快找到合適人選,
但在開始配對前,更重要的是先了解長者的實際照顧需要。
例如:
長者是否可以自行步行?(慢慢行或需要拐杖)
是否需要協助扶抱或轉移位置?
是否需要陪同覆診或定期陪診?
是否需要協助沖涼/去廁所、更衣、換尿片及日常起居?
是否需要提醒按時服藥?
是否需要有更專業的護理需要,如洗腎、以胃喉餵奶等等
家中是否只有長者一人,還是有其他家庭成員共同照顧?
不同家庭的照顧安排及工作內容各有不同,因此適合的人選亦會有所分別。
僱主在聘請前愈清楚了解自身需要,便愈容易配對到較合適的姐姐,
亦有助減少日後因工作內容不符而需要重新安排的情況。

每個家庭的照顧需要都不同,如未確定應如何安排,
先了解適合自己家庭的配對方向。
不少僱主在聘請外傭時,都希望找到曾照顧長者的姐姐。
雖然相關經驗是一項重要參考,但並不是判斷是否合適的唯一標準。
每位長者的身體狀況及照顧需要都有所不同,
例如有些姐姐曾照顧可以自行活動、生活基本能夠自理的長者;
亦有些曾照顧需要使用輪椅、協助扶抱,或中風後需要復康照顧的人士。
兩者的工作內容、照顧方式及所需技巧,其實存在不少差異。
因此,僱主除了了解姐姐是否曾照顧長者外,
更應了解她曾照顧哪一類型的長者,
以及是否具備與家庭需要相符的照顧經驗,這樣比單純比較工作年資更具參考價值。
除了過往的照顧經驗外,僱主亦可留意姐姐是否具備以下幾方面的能力:
有一定力氣,及懂得基本扶抱技巧
願意陪同覆診及陪診
能協助日常起居,例如沖涼、換片、更衣及日常照料
不介意護理工作,願意清理排泄物/嘔吐物等等
做事細心、有記性,能按照及提醒長者吃藥之時間表
有耐性,願意關心長者需要
能與僱主及家人保持良好溝通
聘請照顧長者的外傭時,除了工作年資,
更重要的是她是否具備與家庭需要相符的照顧能力及工作態度。
當雙方期望一致,日後相處及合作通常會更順利。
不少家庭在聘請照顧長者外傭時,都會考慮應選擇本地完約姐姐,還是海外姐姐。
一般而言,本地完約姐姐較熟悉香港的生活環境及工作模式,
適應時間通常較短;而海外姐姐則可選擇的人選較多,
配對時可按家庭的照顧需要、工作內容及個人特質作出選擇。

事實上,兩者各有優點,並沒有絕對哪一種較好。
相比姐姐的來源地,更重要的是她是否符合家庭的實際需要,
以及是否具備合適的照顧經驗和工作態度。
如想進一步了解本地完約姐姐與海外姐姐的分別,
可參考我們另一篇文章:《本地完約姐姐 VS 海外姐姐》,
了解兩者在配對、申請流程及聘請安排上的不同。
不少家庭在挑選外傭時,首先會留意履歷及工作經驗。
不過,履歷只能作為參考,真正了解姐姐是否適合照顧家中長者,
仍然需要透過面試深入了解。

面試時,可以進一步了解以下幾方面:
曾照顧過哪一類型的長者?
日常如何安排照顧工作?
遇到突發情況時會如何處理?
是否有陪診或陪同覆診的經驗?
是否願意配合家庭的照顧安排及生活習慣?
透過面談,不但可以了解姐姐的照顧經驗,
亦能觀察她的溝通能力、工作態度及應變能力,
有助配對更適合家庭需要的人選。
聘請外傭屬於長期安排。
如果只追求盡快到任,而忽略家庭需要,
日後重新配對、更換姐姐,不但花時間,亦可能增加家庭壓力。
因此,先了解家庭需要,再安排合適配對,往往比單純追求速度更重要。
每個家庭的照顧需要都不同,並沒有一位適合所有家庭的姐姐。
聘請前先了解長者的實際需要,再透過專業配對及面試挑選合適人選,
往往比單純追求速度更重要,亦能讓日後的照顧安排更順利、更安心。
每個家庭的照顧需要都不同,
因此家壹僱傭中心會先了解家庭的實際情況,
再協助配對較合適的人選,而不是只追求盡快安排外傭到任。
在配對前,我們會先了解:
長者的身體狀況及日常照顧需要
外傭需要負責的工作內容
家庭成員的照顧安排及分工
是否需要具備照顧長者的相關經驗
家庭對姐姐的工作態度、溝通能力及其他要求
完成了解後,我們會根據家庭需要推薦較合適的人選,
並協助安排面試、跟進聘請流程,以及在姐姐到任後提供後續支援。
我們相信,每個家庭都有不同的生活模式和照顧需要,
因此沒有一位適合所有家庭的姐姐,
只有透過充分了解及細心配對,才能找到更適合自己家庭的人選。
如想了解適合自己家庭的安排,
歡迎 WhatsApp 聯絡家壹僱傭中心(67911442)
我們會根據家庭需要協助配對合適人選。
Q1:照顧長者一定要聘請有經驗的姐姐嗎?
未必。是否需要聘請具備照顧長者經驗的外傭,
應視乎長者的身體狀況、日常照顧需要及工作內容而定。
相比單純比較工作年資,更重要的是姐姐是否具備符合家庭需要的照顧能力及工作態度。
Q2:本地完約姐姐是否一定比海外姐姐好?
沒有絕對答案。本地完約姐姐一般較熟悉香港生活及工作環境,
而海外姐姐則可選擇的人選較多。兩者各有優點,
建議根據家庭需要及照顧安排選擇合適的人選。
Q3:如何提高聘請照顧長者外傭的配對成功率?
建議先整理家庭的照顧需要,
包括長者的身體狀況、工作內容及對姐姐的要求,再安排面試及配對。
清楚了解家庭需要,通常比只參考履歷更容易找到合適的人選。
Q4: 家壹僱傭中心會協助安排面試嗎?
會。家壹僱傭中心會先了解家庭需要,再推薦較合適的人選,
並協助安排面試、跟進聘請流程,以及提供到任後的後續支援,
協助家庭更安心完成整個聘請安排。
一般可包括協助長者日常起居、陪同覆診、提醒服藥、準備簡單膳食及協助家居照顧等。
不過,每個家庭的工作安排及長者需要都有所不同,
聘請前應先清楚列出工作內容,再安排合適的配對。
如果你正考慮聘請外傭照顧家中長者,但未確定應如何開始,歡迎聯絡家壹僱傭中心。
我們會先了解長者的身體狀況、家庭照顧安排及實際需要,
再根據情況建議較合適的人選,並協助安排面試、跟進聘請流程及到任後的後續支援。
我們相信,沒有一位適合所有家庭的姐姐,
只有透過充分了解及細心配對,才能找到更適合自己家庭的人選。
了解適合你家庭的照顧長者外傭配對方案。
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